『事情也許會變得很糟,如果你實在無法抵擋他們的消極能量,實在是使你跌到了谷底,無法成長,這時你可能就必須勇敢做出決定,決定自己要變成什麼樣的人,接下來的人生想要怎麼過。我不是建議你去做衝動的事,但我自己絕對不會跟一個非常負面的、老是踐踏我學習慾望和成長慾望的人一起生活,因為我尊重我自己和我自己的人生,而且我值得獲得快樂和成功。世界上有六十三億人,我沒有理由跟一個老是撥我冷水的人綁在一起。如果他們不能跟上來,我就繼續前進。』 - 有錢人想的和你不一樣 .T. Harv Eker
這是段充滿Struggle的過程
從決定踏上這條路開始,除了要背負身邊親朋好友的眼光,承擔現實壓力之外,還得不斷的充實自我。尤其是充實自我,對任何從業人員來說,比起做出業績,我認為這點更為重要。
可是,回想一下當時的狀況:我剛放棄了一份有固定收入的工作,我要面臨現實的生活壓力、經濟壓力還有每個月銀行貸款的壓力。我整個人還沈痛在失戀的感傷情緒中,思念在全身隱隱作痛。身邊的親朋好友沒人相信你會成功,他們自以為是的用他們過往接觸過其他業務員的經驗來看待你,你被套在他們設定的框框之中,沒有人『相信』你會有所做作為。
在這樣的環境之下,我還得很用力的逼自己往前走,我沒有停下腳步的理由,因為舒服的日子已經過去,而那段安逸的時間也證明了我在各方面完全沒有成長。
羅勃特.清崎曾在『窮爸爸.富爸爸』一系列書中說道:『你只能投資兩樣東西:一個是金錢,一個是時間。』
這裡指的時間,換句話說就是花時間投資自己。
我曾在某一期的商周上看過一篇文章,一個30歲的上班族,他將年收入的一半全用來投資自己學習,不管是專業證照或是在職進修,他將自己未來十年的行程表畫的非常詳細清楚,他預估自己40歲時可以達到財務自由,因為他花了十年增加自己的實力。
記得曾經有個叫『料理鐵人』的日本節目,那是由中、西、日式三位料理人,在一定時間內以現有的材料做出當次料理主題,最後由幾位美食家或知名藝人評分以決定當日勝出者。我記得比賽時間大概是一小時左右,為了好好利用有限的時間,每次開始比賽後,所有的人就開始挑選材料,叫助手準備東西。只有日式料理的道場六三郎先生,不急不徐的拿起水墨紙筆,花大概十分鐘的時間,用毛筆將今日菜單的明細以及所需材料一一寫在宣紙上,才要助手開始動作。事前的準備,讓助手以及他自己清楚的知道要做什麼,他在三人當中的勝出率相當的高。
我一直都在思考,邊走邊摸索修正接下來的目標及方向,還有自我的定位。的確,失敗是很好的老師,它會帶來經驗,而經驗可以帶來改進的空間,所以有成長的可能。所以大多數在這個業界的主管,你要問他們有什麼成功的秘訣或方法,最常聽到的不外乎:『想是問題,做是答案,去做就對了…』『市場是最好的學校,客戶是最好的老師…』『把客戶當朋友,用感情去經營…』『貼心的服務會讓客戶永遠記得你,尤其是重要的節日,心意絕對不能少…』『成功是可以複製的,我們怎麼做,你怎麼做就對了』…等等,當中我聽過最無言的,來自於當時某山單位的區經理,他這麼說:
『做保險要有愛,要用愛做保險,可是我在你身上看不到愛,你沒有愛!』 - 老實告訴我,第一時間聽到『做…』『…愛』跟『保險』這幾個字你聯想到什麼?(笑)
其實只要想一想就知道為什麼大多數都是這樣,因為這是最省時間,最不用腦筋,最簡單的成交方式,所以適用於任何一個新人或菜鳥,你只要肯做就有機會,就怕你不做。那段時間,我一直被視為單位的怪咖,因為我想的,跟他們做的完全不一樣,有人認為太理想化,有人則是完全搞不懂所以搭不上話。當中也有很妙的,自以為做了幾年,升了主任或襄理就目中無人跩個二五八萬,真的很妙。
我深刻認知到自己實力不足,不夠格出現在客戶面前,加上幾次打槍下來的經驗,很多單純的友誼開始變了質,那種氛圍就像是男女朋友吵了一架後分手,從此老死不相往來。
嘿,各方面的低潮像浪濤般向我湧來,從工作、生活、感情、友情以及家庭,我全集滿了呢(笑)
我也曾經為此很掙扎,似乎你成了全世界問題的中心,You are a trouble maker,家人不看好你是因為他們認為你無法令他們相信;朋友遠離你是因為他們認為你無法給予他們適當的尊重;情人離開你是因為他們認為你個性上的缺陷傷害了他們或是他們認為跟你在一起看不到所謂的未來;上司主管不挺你是因為你的業績或成果不如他們的理想…等等
諸如此類的:『都是因為你』,而我相信這不會只發生在我身上。
很有意思的,大多數的人都會把問題丟到其他人身上,雙手一攤說:『嘿,這是你的問題,跟我一點關係都沒有!我只是…』或者是可憐兮兮狀:『嗚…其實我是個受害者呢!要不是他…』不論在職場或情場,只要扯的上人際關係的場所,都會有這樣將外在環境(包括他人)引申為影響自己的問題來源,總之就是:『錯不在我,都是因為…balabala…』。就拿個比方說,前陣子我拎我們家那個不太出門的弟弟去河堤的球場打球,在一個play中,他跟對方持球進攻的球員發生擦撞,當場右邊眼角爆開血流如注。這在球場上其實還滿常發生的,因為眼角眉尾處的皮下有一塊小凸骨,這個地方很脆弱,遭受不大的撞擊就有可能皮開肉綻,不過大多縫個幾針就沒事了,有人同個部位還不止爆過一次(笑)。這只是場意外,我想沒有人在週末下午開開心心或滿懷鬥志的拿著球到球場,會希望自己或對手遇上這種事,不過它就是發生了,與他發生衝撞的那個球友卻只是一直攤著雙手帶著微笑重覆著:『是他來撞我的,我真的不知道為什麼會這樣?』
所以,未來你跟女朋友或老婆或家人或同事主管或生意夥伴…等發生了衝突,你也是會抱著一個很好的態度並且帶著微笑重覆地說著:『問題不在我,我真的不知道為什麼會這樣?』是嗎?這是我最喜歡的諷刺戲碼之一,好像女人常在尋找的:『哈囉,請問這裡有好男人嗎?我要對我好,不會發脾氣,都不會跟我吵架,又可以對我很專情的,而我會在白天出了門當貴婦,晚上在廚房當主婦,夜半上了床當蕩婦!』
然後,你應該猜的到…
『嘿…這裡有批好便宜的好男人啊,不會跟妳生氣也不會吵架喔,不管怎麼樣都會態度超好並且總是笑笑的輕聲細語跟妳說話,不過就是不懂得解決問題,上了床看到妳像頭猛牛,下了床面對生活成了條死魚,有需要的就打這支電話吧…(笑)』
科科,科?科科(笑)
Well,如果我一直將焦點專注在這些阻礙我行進的事上面,只會產生一而再的抱怨,事實上我也的確抱怨過某些人事物,不過,最終我還是把焦點回歸到自己身上,專注在自己的事上。與其有時間擔心別人的問題,不如把時間拿來正視自己想要的事上,我相信這點很多人做不到。
重要的不是我們當下需要去改變這樣的人,這樣的觀念。最重要的是:我們不能讓這些人改變我們應該聚焦的地方,聚焦就像是在太陽底下拿個放大鏡,那一小光點最終會燃燒起來,而且愈燒愈旺!當我們將自身能量提昇之後,人們會自然的向你靠近,因為你身上擁有他們看不到的東西,以及他們想要的特質。最後你會成為一個具有影響力的人,你的思考方式,你所說的話,你的行為舉止,在在的對身邊的人或多或少的影響及宣染,然而前題是:你要先具有這樣的能力或能量。
這是個需要『專業知識』+『溝通行銷』+『人際技巧』的職業,如果只是當成在夜市喊賣拖把,或是當成傳直銷般一個拉一個,尤其是當成一個朝九晚五,下了班還可以回家陪老婆跟小孩的工作,充其量只是成為統計處每年統算的那六萬個離開這行的一員,只是在浪費寶貴的時間,以及降低個人格調(攤)。



