2007-10-23 16:59 醫生護士也來體驗老化的滋味
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老人醫院院長，從老人體驗中，
感受老人家的失能不便後，進一步想讓老人服務更佳人性化～
院長非常認真投入體驗～
但一旁的專業工作人員被講師叮嚀需要自動關心身心不便的患者
而非因為他是院長～
護士、社工也下海體驗包尿布的感覺～
平時都是幫別人包尿布，這下他們知道老人包尿布的感覺！
護士感覺被包尿布時
發現尿布的觸感悶熱和吸水性不佳
講師提醒他們院內設定換尿布的時間是兩鐘頭一次
如果他們是頻尿的老人家，他們的感受是？
下次尿布廠商送尿布來，他們可以做一下建議和倡導嗎？
自己扣扣子，雖然院內老人都是工作人員幫忙穿衣服
但喪失自主權的感覺、不便、吃力的感覺
也讓他們直呼當老人真辛苦～！
這些專業人員體驗結果的影響力是乘以無限大！
以下講師的一些心得：
今天受老人醫院許副院長邀請擔任他們員工在職訓練的講師
講授老人體驗！！
立即將我們在日本的體驗經驗應用，效果超好！！
我想已經有一個很棒的軟體流程在我心中形成！
近日內彙整後，再與大家分享嚕！！
指導員果真是體驗過程中最重要的一個人！！
我得要好好想想，要如何幫助大家執行每一次的老人體驗！
讓老人體驗的東西，變得很專業！！
過去因為中途之家在老人醫院走動玩耍，認識很多藥師、護理師，甚至有時會跟院長閒聊等等！
但在今天，因為院長的一個小小命令，讓我有機會去老人醫院獻醜，幫助他們進行老人體驗，院長、護理長、藥師等等有很多感受，而且你會感覺他們似乎可以再影響更多人～
有護理長體驗包尿布，分享尿布吸水、透氣度很差，我就順勢說那下次看到尿布廠商可以跟尿布廠商建議一下！
有藥師說，小聲講話也可以聽清楚，而且感覺會比較舒服，
所以他下次在跟老人家說明用藥方法時會開始輕聲細語！
有社工說，給專業的人包尿布和給不專業的人包尿布的感覺有差，是信任不信任的關係，而且有很大的恐懼和害怕！
院長說，透過體驗，徹底去感受半邊失能長輩的行動不便和恐懼害怕，而我提醒大家進一步思考，院長在做體驗時，沒有一個人去主動協助保護他，大家的專業似乎在體驗那一刻都忘記了？大家都害怕跌倒，但大家都沒有主動去保護他，僅在一旁看和呼叫，那種感受是？
結束後，院長下令要全院的工作人員都要體驗，外籍、本籍照顧服務員都要參與體驗！
我想，這也許就是影響力！
以上分享！
