（這兒是美國The Kansas City Public Library，我不是在這兒借書的，只是覺得這所圖書館設計的真有意思，借張照片用。）跟圖書館借書有個好處－－有還書的期限，所以會強迫自己在截止日前K完。為什麼？就先還嘛，以後再借不也行嗎？不行！因為，茫茫書海，能下次再相逢的機率何其渺小！

  跟圖書館借書有個壞處－－有還書的期限。都已經忙到頭昏眼花了，卻仍得撥冗去讀一本無法滅眼前之火的好書。

  矛盾就出在這兒，那是本不錯讀的書，但和手邊正在忙的事無關，等忙完再去借的話，不一定借得到，此外，最主要是我的心思早已轉變，而去搜索別的書了。

  所以，這段時間枕頭邊一直堆滿好幾落的書，得在期限前消化掉它們，其中一本是大塊文化出版的《創意黏力學》。（萬歲！我終於續借之後K完它了。）

《創意黏力學》（Made to Stick:Why some ideas survive and other die?）

黏力學家Chip Heath & Dan Heath著,

大塊文化出版,2007

  兩位作者是兄弟，奇普是史丹福大學商學院組織行為學教授，而丹則是諮詢師與專欄作家。

  你可曾想過「為什麼有的構想能成功，有的卻不行？」「我們該如何設計這些訊息好讓它一黏就上？」「如何讓人聽得懂、記得住，並改變想法與行為？」

  讀來像是廣告行銷的專業書，其實書中所提的策略，在人際溝通、教育工作與人生經營上都是通用的。

  作者歸納出創意黏力學的六大要點必須具備以下條件：簡單(simple)、意外(unexpected)、具體(concrete)、可信(credible)、情緒(emotional)與故事(stories)。

  讓你的想法黏得住的溝通架構：一、注意聽（第二章意外）；二、聽懂且記得住（第三章具體）；三、同意/相信（第四章可信）；四、關心在乎（第五章情緒）；五、能夠起而力行（第六章故事）。（p.312）

  我對書中提到「演說者和高黏力者」的一項「實驗」印象深刻。

本書作者之一奇普（Chip Heath）在史丹佛大學開設的「黏力構想要訣」的課程第二堂，請學生們做個練習：老師將學生分成兩組，並發給學生美國政府公佈的全美犯罪模式的數據，一組要說服同學認同非暴力犯罪在美國是一個嚴重的問題，另一組則採相反立場。

  每位上台發表的同學只有一分鐘的時間，演說成績請聽眾評分。

  結果每次都一樣，講得最溜的、最穩健、最順暢、最有魅力的學生總是得分最高。

  然後奇普會播一段影片來轉移學生注意力，突然他要學生拿出紙筆來，寫下他們剛剛聽到每位講者所說而現在還記得的每個概念。

  學生很訝異自己記得的那麼少。

  請注意，這離演講完才十分鐘的時間，資訊量不大，大家聽到頂多八段各一分鐘的演說。同學能記得每位講者的一兩個概念就很不錯了，但多數的學生幾乎一片空白。

  在演說內容方面，平均每段演說用了二．五個統計數據，一成的學生會講到一個故事；而學生記得的，63％記得故事，只有5％記的個別數據。

演說天分與讓內容有黏度的能力幾乎沒有任何關聯。黏力最高的講者都是用故事來論述（第六章故事），或勾起情緒（第五章情緒），或只強調一個重點（第一章簡單）。（p.306--308）

  書摘很長，為保持閱讀黏力，單單舉上面這個例子就好了。

  作者從都會傳奇、童話、廣告為例，一下就黏住我這個讀者了，也難怪再怎麼忙都想讀個一、兩頁，續借延期後，總算把它「馴養」成我的了。