201307011329追蹤,花旗響樂卡申請進度


2013.08.08 update 今日收到了花旗刷卡滿額禮的禮券囉!並順利在7-11net 歸戶囉!

 

2013.07.25 update 今日收到花旗刷卡滿額禮的簡訊:

                                  親愛的卡友,您獲贈之花旗禮享家點數限兌換之好禮7net折價券300元,

                                  八週內寄出,請留意信件,此點數恕不得更換其它贈品、現金、里程數

                                  或紅利積點。 

 

2013.07.02 update 今日已收到核卡的簡訊通知如下:

                                   您近日申請花旗銀行產品已初步核准,除最終審核結果有異外, 

                                   本行將於近期內以掛號郵寄給您,請留意您的郵件。

                                   如有疑問請洽本行服務專線查詢。

 


來追蹤 6/14 申請,花旗響樂卡」後續吧!

緊張~緊張~準備揭曉有沒有通過核卡的答案囉....

答案是:「今天(7/1)才進入申請資料送審流程」

為什麼呢? 請看以下原由:                             

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本人於 6/14 提出線上(網頁)申請「花旗響樂」卡(本人已有花旗白金卡),

並於 6/17 接到客服來電說明需先申請提高信用額度方可繼續後序之申請作業,

當天 6/17 本人致電於客服人員欲調整信用額度需提出財力證明,

                 於通話完畢後本人立即將財力證明傳真至 02-25799070,

6/19 客服人員(辦理響樂卡的承辦人)來電說明,

         因信用卡額度尚未做調整故無法再繼續後續的申請作業故要協助查詢。

6/25 客服人員(辦理響樂卡的承辦人)再次來電說明依然沒有查詢到信用額度整調的訊

         息,故無法再繼續申請作業,

         於通話完畢後本人立即致電花旗客服中心並查詢信用額度調整的結果,

         客服人員表示,會將此訊息轉至當初為本人服務的那位客服人員(02-25799070)

         回電給小肥額度調整的結果。

6/28 客服人員(辦理響樂卡的承辦人)來電說明因「刷卡禮」活動將於6/30結束,

          故詢問是否繼續辦理「申請花旗響樂卡」作業。 

6/28 填寫花旗「線上留言」後,

         客服回覆小肥因查詢不到6/17本人的傳真財力證明資料故需重新傳真。

6/28 總算於晚上完成信用額度調整(客服打來通知)..

         明明信用額度調整作業只要一天時,卻拖這麼久。

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寫到這裡火真的上來了,

多次通話的客服人員在第一時間查詢不到小肥傳真的財力證明資料就應該請小肥趕快補傳,

而不是都過十天了才跟小肥說沒有收到傳真資料,

小肥真的很想說,小肥可以提供傳真成功的通話(傳真)記錄給你們,

為什麼小肥都傳真成功了你們會沒收到?

 

再來,由於申辦響樂卡的「刷卡禮」活動將於 6/30 結束,

今天 7/1客服人員(辦理響樂卡的承辦人)來電說明可給予「刷卡禮」的活動贈品,

所以在本人在這裡做個記錄。


如果順利申請「響樂卡」核卡成功的話,再來刷看看有沒有「刷卡禮」,

如果核卡不成功的話,那只好把原本的「花旗白金卡」剪掉,

因為真....的.....不.....好.....用.....

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