201612190206【博客來8折優惠中】鑽石業務員抓住客戶的黃金密訣:9種客戶類型12招攻心法門徹底收服難搞客戶-【博客來每日一書66折,當季79折】

今天要介紹這本書:鑽石業務員抓住客戶的黃金密訣:9種客戶類型12招攻心法門徹底收服難搞客戶



網路購物的好處就是簡單、快速、比價、方便。

我是個3C愛好者,因為產品汰換速度快,所以我都會在網路看有什麼新鮮貨,

再到實體店面看,最後再到網路貨比三家後下單。

後來,不管是買書、買衣服、買日常用品我都習慣在網路上買,一方面不用大包小包,

再來也可以累積購物金或點數,非常的划算啊~

博客來商品網址: 鑽石業務員抓住客戶的黃金密訣:9種客戶類型12招攻心法門徹底收服難搞客戶

鑽石業務員抓住客戶的黃金密訣:9種客戶類型12招攻心法門徹底收服難搞客戶內容描述:

這本書大致的內容整理如下:





讓你輕易掌握顧客的心理,輕鬆完成交易

拿下大訂單,變身成黃金SALES

不再是遙不可及的夢想!


當你發現

顧客不斷詢問商品內容,加把勁!把握顧客下單的黃金時機

客人看著標價、手摸著錢包,記住他最在意的是:售價

想消除跟客戶之間的陌生感,從他的四周尋找相通的話題

找不到顧客的需求,那就創造吧!

搶救銷售力,你需要

STEP1 懂得察言觀色:外貌、穿著、表情、眼睛、小動作、周遭環境,都會透露出驚人的關鍵訊息

STEP2 判斷客戶性格:斤斤計較、愛慕虛榮、自命不凡……,不同性格的客戶,必須用不同的方法應對

STEP3 了解心理定律:三秒、破窗、二選一、互惠……,心理學上的定律,隱藏著什麼樣的銷售訊息

STEP4 窺視顧客內心:產品代來的好處、價格低品質高、信服權威的言論,懂得客戶選擇產品的要件,你才能打動他們的心

STEP5 抓住客戶的心:專業力、黃金微笑、真誠讚美、拉近距離,想留下客戶的錢,先抓住客戶的心吧

STEP6 攻擊對方弱點:佔便宜、從眾、好面子、衝動……,從最弱的地方突破,省時又省力

STEP7 提高成功策略:善用故事力量、讓客戶認為他贏了……,善用小技巧,可以提升交易成功率

本書特點

◎透過趣味漫畫,生動刻畫出顧客購買物品之前的心理狀態

◎應用心理學知識,將客戶分門別類,集中說明顧客的心理定律,並針對其心理弱點提出攻堅方法,可做為訓練銷售人員的教材

◎集結現場經驗,詳【博客來每日一書66折,當季79折】加說明實際情況並提出應對方案,讓你掌握顧客心理,交易成功。

鑽石業務員抓住客戶的黃金密訣:9種客戶類型12招攻心法門徹底收服難搞客戶這本書的作者與出版社如下:





  • 出版社:上奇時代

    新功能介紹

  • 出版日期:2014/03/28
  • 語言:繁體中文



這個商品在網路的評價還不錯,不過建議您也可以再多看多比較

反正比價也不需要錢,當然如果喜歡就趕緊上官網看選購吧!!

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