201710090127法拍屋要如何貸款保證金及尾款-臺南市後壁區個人信用貸款

網路購物爭議不斷,尤其又以退換貨的問題最為嚴重。消基會針對網購、拍賣平台所販售的個人衛生用品退換貨問題進行調查,今(22)日公布結果發現,有高達8成未按規定標示,認為例外規定應從嚴解釋,呼籲消保處應儘速修正準則與相關規範,規定業者須清楚、明確地告知消費者,以減少消費爭議。

消基會在六甲村官網、蝦皮拍賣、三花棉業官網、一品川流官網、PChome、Yahoo臺南市將軍區二胎 超級商城、momo購物網,以及GoHappy等電商平台購買內衣褲、刮鬍刀等20項商品,檢視個人衛生用品是否如實按照消保法規定的《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,在該商品頁面以「依照消保法,本產品屬個人衛生用品,拆封無7天猶豫期,如欲退貨請勿拆封」等相關文字明確告知消臺南市南區小額借款2萬 費者。

消基會認為,網購平台業者有相關義務,要求使用該平台的賣家提供完整退換貨說明,以免因語意不清而誤導消費者,何況消保法第18條有規定企業經營者以通訊交易或訪問交易方式訂立契約時,應將相關服務資訊以清楚、易懂之文句記載於書面,提供消費者知悉,但是消基會近2周Facebook接獲民眾諮詢的類型,9成以上都是「網購退貨」問題。

消基會表示,調查結果顯示,只有4家業者完整說明清楚,其餘有8家業者沒有任何說明、3家業者未於商品頁面說明,但該官網的退換貨說明頁面,或賣家的賣場頁面有說明、4家業者在商品頁面和購物說明的退換貨原則,或和準則規定出現矛盾的情況,不清楚業者是否認定該商品可退換貨,還有1家業者退換貨敘述不完整、語意不清。

臺南市新化區優惠房貸 >澎湖縣白沙鄉債務整合諮詢 >臺南市楠西區留學貸款 >臺南市官田區小額借款利息低

消基會表示,例外規定應該要從嚴解釋,以免例外變原則。消保處應儘速修正準則與相關規範,規定業者須清楚、明確地告知消費者,尤其是在目前商品分類的定義不明確的狀況之下,業者不得片面衍伸或擴張其他商品,拒絕消費者退換貨,以減少消費爭議。

澎湖縣望安鄉信用貸款

臺南市安南區小額貸款
回應
關鍵字
    沒有新回應!





Powered by Xuite