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對於復興航空發生無預警停飛事件,行政院發言人徐國勇昨(二十一)日表示,行政院長林全非常關切此一事件,指示勞動部、行政院消保處、交通部等相關單位積極介入協調處理相關事宜,務必保障勞工、旅客權益,並請相關單位儘速釐清此次停飛原因。

【記者許志煌/台北報導】針對復興航空傳出今居家照護床(二十二)日全面停飛一天一事,行政院消費者保護處昨(二十一)日要求復興航電動床工廠空公司及相關旅行社應充分保障消費者權益。

在旅行社(參團旅遊)部分,行政院消費者保護處表示,旅行社社應妥為安排旅客轉搭其他航班或轉團,旅客如欲解約退費,應依國外旅遊定型化契約範本第二十八條規定處理,即旅行社應將已代繳之規費或已支付之全部必要費用扣除後之電動床哪裡買餘款退還旅客。另出發後若無法依原定行程返台,則依範本第三十一條規定,因此所生滯留費用由旅行社負擔。

至於個人自行出國,復興航空應及時通知旅客,儘可能協助旅客簽轉其他航空公司,或提供退、改票免收手續費。

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