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201401291536未結案的品質問題(3)

這是件本週剛發生的品質問題,尚未結案,新廠商供應的馬達在OEM廠發現有大於50%的不良(不轉動,轉速過慢),相較去年送認可的樣品表現,實在有如天壤之別,同時也因為此問題,直接影響過年後的定單交期,所以基於2011年也幫忙解決另一家同款馬達供應商的問題(failure mode一樣:不轉動,轉速過慢),美國與上海方面希望我趁早幫忙解決或是提供根因分析讓供應商能及時解決問題..

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201401201605未結案的品質問題(2)

這件議題也是處理快半年但仍沒有找到真正原因來解決. 該問題發生的背後故事是某一款產品,原本要求的壽命測試過程(要求能超過100K次),廈門供應商發現有一零件(U Clip)在測試過程容易被推出導致緊鎖功能失效進一步讓壽命測試失敗.對方OEM工程師採取的措施是用一鐵片將該U clip扣住,讓U clip不會因壽命測試過程被推出而影響結果(fail)而無法出貨.

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201401201551未結案的品質問題(1)

2013年10月,發生加拿大抱怨新產品的濾芯與阻塞現象,數量為6 units,截至今日(2013,12,11)為止,前後花了近1個半月的時間,我個人認為結果是失敗的,因為並未找出真正的原因並對症下藥,基於經驗傳承與知識管理的分享,我將處理過程的經驗與原本打算應該作的分析整理如下讓大家參考:

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201310151535LEAN_前言

我 們的供應商有接觸到Lean(精實生產管理)的,算有3家,但根據我的觀察,真正落實Lean相關體系與步驟的,其實只有一家,這一家位於蘇州,母公司比 我們公司要大的多.但是,就算是蘇州這一家國際知名的供應商所推動的Lean,其本身管理階層也認為還有很多可改善的地方, 目前也正朝向持續改善的方向前進.

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201310091539Well, what is the solution?P10_Knowledge Management

這一階段的產出,最大的功效就是培養人員的素質與能力,如同在P6所描述的,各位如果有注意到

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藉由管道將我所學的有限知識與淺顯的經驗分享,希望能對工程師有所幫助!

我的職稱是亞洲區供應商品保經理,但事實上我一直是以製程工程師(PE)的背景搭配QC知識與過往的QA,MFG,PC,CS,Eng的工作經驗在解決問題.對我來說,每一階段的工作經驗都是不可多得的寶藏,不單是從工作中所學到的知識與教訓,更有從優秀的主管身上所學到如何剖析問題與如何與人應對的經驗...這一切讓我更加認清自己在工作職場的渺小與所學是多麼的粗淺與不足.

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