台灣的精神醫療界:牛肉麵與牛肉湯麵
每次去看門診,醫生都會問:最近如何?有沒有改變?(這已經是我認為還算會聽病人說說話的醫生了!)我大多時候都回答:還好啦,差不多,夠好了。我每次都很認份的絕對不耽誤醫生的時間,所以他可以能夠準時休息。每次繳費後,我都會盯著繳費單上的細目:精神科治療費355,診察費254,相加起來699,看起來似乎很多,但是, 在醫院後我才知道,這些包括了醫院地租,水電費,護士小姐,和很多很多其他的醫院員工(資訊是, 事務組,人事室…),都是靠這筆錢領薪水的,所以東分西分,醫生分到的大概只有一點點。所以,醫生會願意給你牛肉麵嗎?如果每一個病人都能詳談,那大概一個早上的診,就夠醫生看一整天了。
其實雖然我也很不滿台灣的精神醫療文化,只是一昧的給藥給藥,根本沒有配合其他的配套治療,沒有心理治療,沒有社工,沒有社會資源,沒有支持團體。
但,把責任全部推給醫生,似乎太過輕忽這個問題了。
為什麼只有五分鐘簡短的會談和藥物治療?因為,其他的治療項目,醫院都會大虧本!雖然說,醫院不應該算是個營利機構,可是,好歹得自給自足啊!所以,供給每個病人一碗牛肉麵的虧本生意,醫院怎麼可能會願意去做?!
比方說吧,我現在工作的醫院,是採用完全資本主義的業績制,也就是,有工作有薪水,沒工作沒薪水。我每一個治療人次,在經過醫院層層扣給後,我大約可以從健保局得到一百五十元的給付(醫院不提供底薪!)。如果一天八小時我都排的滿滿的,我大約一天的薪水可以得到兩千多一些。可是,問題是,我必須犧牲吃飯的時間,必須匆匆忙忙的上廁所,然後一天帶十六個小孩(或是小小孩,自閉症,過動兒,情緒障礙…),下班後只能盯著電視發呆,沒有體力再做其他的事情了。如果想要參加在職進修,或是身體不舒服想請個病假,甚至於放自己本來就應該放假的年休,嘿嘿嘿,那可是沒有薪水的!因為,沒做治療,就沒有業績,就沒有收入,醫院可是不會幫忙墊出這麼一筆錢的。
現在我是因為沒有家庭經濟負擔,所以我偶爾可以奢侈一下,放個假,平常也盡量在治療品質與治療人次中間取得一個我能接受的平衡點。可是,如果今天我有一堆貸款,或是有家庭有小孩必須撫養,我是不是還能如此自在的維持一定的治療品質,堅持依然要給牛肉麵?或是只是為了生存,拼命的增加業績量,給每個來治療的小孩一碗湯麵吃吃就算了?
好吧,如果現在你的結論是健保給付不適當,可是別忘了,羊毛可是出在羊身上,如果健保給付增加,每個人必須交的健保費用也一定會增加。既使,如果市政府專款補助健保,政府的錢還是從人民來的,所以社會福利變好,代價可能是極高的所得稅。典型的例子就是美國,他們提供弱勢者很多社會福利,可是,每個人每年可能要繳出三分之一的所得,所以政府才不至於破產。
現在健保還有另外一個方案:總額給付制度,也就是不管你收了多少病人,嚴重或輕微,健保都給醫院一樣的錢。這種方案就有點類似英國的公醫制度,也就是不管看多少病人,每個人都是領固定的薪水。這就有點像是把每個醫療人員都當成是公務人員,不管個人有沒有盡責,都是領一樣的薪水。當然,我相信還是會有一部份的人依舊會認真工作,但是,不可否認的,一定也會開始有偷雞摸狗的人出現。而且,最麻煩的還是,醫院管理階層是否會配合認真工作的人員,允許他收重病患者,做昂貴的檢查或是治療?還是說,這樣認真工作的人員會被貼上標籤為〝麻煩人物〞,會被找一些理由解雇。
其實說穿了,美國和英國的醫療保險制度,就是資本主義和共產主義的極端。目前台灣的醫療保險是採用兩者合併,有一部份醫療費用是由大家風險共同分擔,另一部份則是由就一者自行負擔(部分分擔),但是大部分的醫療費用,還是由健保費支出。健保局為了怕不斷的增高健保費用,引起民眾的怨言,所以採用成本控制,盡量壓低治療給付。然而,再普遍偏低的給付之下,醫院能提供病人的,大概也只是碗湯麵吃吃就算了。
所以精神科病人享要有完善的全方位治療,但是你又不是VIP,很抱歉,請自行掏腰包購買。如果不想自費,那麼就乖乖的看門診,領藥,回家吃藥,藥吃完了再回來看門診。
牛肉湯麵雖然不夠豪華,不過,至少不必再餓肚子了。想要吃牛肉麵,那就得認真的想想,一碗牛肉麵的代價是多少,你願不願意付出?又,一般的社會大眾,願不願意幫你分擔?那,你又願意為一個跟你不相干的人負擔起或許更龐大的醫療支出。


