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銀行為何爭當出國“保姆”

從申請簽証、資產証明到境外保險、考取駕照、租房、實習“全包瞭”——

銀行為何爭當出國“保姆”



2017年01月22日16:46來源:北京除油煙機日報


原標題:銀行為何爭當出國“保姆”營業用抽油煙機

近年來,出境旅遊、出國留學、出國購物的需求越來越多。有業內人士預計,出國金融市場或將達萬億級。面對誘人的市場蛋糕,銀行紛紛成立“一站式”出國金融中心,從申請簽証、兌換外幣、資產証明到境外保險、考取駕照、汽車租賃、海外租房、機場接機、海外實習、法律援助等服務一應俱全。

銀行紛紛化身貼心“保姆”,瞄準的或是潛在的高淨值傢庭客戶。然而,先做“保姆”再做“管傢” 是否真能如願以償呢?

蜂擁佈局“一站式”出國金融

石景山區居民李先生的孩子初三畢業,申請瞭一所澳洲高中。李先生興沖沖跑去為兒子辦理簽証,卻被潑瞭盆冷水:簽証處要求他開具存款証明!而李先生賬戶裡的資金卻達不到大使館保証金的要求。

一籌莫展之際,李先生來到傢附近的中行網點辦理業務時,跟銀行工作人員聊起瞭自己的煩惱。

銀行工作人員推薦瞭專門為留學保証金不足的客戶設計的救急產品“悅洋貸”,最高貸款金額可達150萬元人民幣或等值外幣。更重要的是,此貸款証明是被澳大利亞使館認可的。在銀行幫助下,一周後李先生就拿到瞭中行出具的貸款証明,順利為孩子辦理瞭簽証。

近年來,越來越多的父母選擇把子女送到國外讀書。或許正是瞅準瞭這塊市場蛋糕,“一站式”出國金融成為眾多銀行的主打招牌。以出國留學為例,各傢銀行所比拼的項目幾乎涵蓋瞭簽証前後的銀行存款証明、代理開戶見証、個人購匯、兌換外幣,到留學中的境外匯款、海外緊急補現等留學前後所需的各種金融服務。

據不完全統計,截至目前,除瞭工、農、中、交、建等國有五大行早已佈局進場外,中信銀行、招商銀行、光大銀行、浦發銀行、興業銀行、廣發銀行等在內的商業銀行也紛紛推出瞭圍繞出國金融的服務和產品。除瞭中資銀行,外資銀行也來搶食出國金融這塊“肥肉”。

全能“保姆”火拼增值服務

值得一提的是,銀行“分羹”簽証申辦業務,隻是出國金融服務的一部分內容。

不難想象,到瞭國外,身處異國他鄉,落地需要租房子,日常消費需要兌換外幣現鈔,打電話需要辦理國外電話卡,想自駕遊需要考駕照和租汽車,求學到瞭一定階段還需要找實習,萬一碰到意外還需要法律援助……這一系列在外國有可能需要的服務,銀行幾乎全包瞭。

“各銀行在金融服務方面同質化競爭嚴重,現在比拼的是綜合服務。”一傢銀行業內人士表示,各傢銀行除瞭提供“一站式”服務外,還紛紛聯手第三方推出增值服務,形成特色資源優勢。這背後資源和渠道的競爭無需贅言。

近日,浦發銀行宣佈,將在2017年內與愛爾蘭大使館搭建線上財產証明系統和境外學費繳費系統,讓在愛爾蘭留學的學子在線上完成留學財產証明的辦理和境外學費的支付,不用來回奔波,一鍵申請快遞到傢。

而這隻是銀行跨界合作,延伸服務鏈條的“冰山一角”。各銀行還推出花樣迭出的特色服務。比如,中國銀行、光大銀行、北京銀行針對留學生推出在海外分支行、合作企業、公益項目的實習機會﹔中信銀行則打出“美國領事館獨傢授權”招牌,辦理美國權証護照領取業務,還聯手新東方提供語言、烹飪、社交等方面的知識技能體驗,並與境外服務商合作,推出涵蓋美國通訊服務、緊急聯系人、汽車購買、考取駕照、臨時住宿安排、機場接機、海外實習就業、法律援助等十多項服務。

先當“保姆”再做“管傢”

銀行紛紛“放下身段”,化身貼心“保姆”,瞄準的或是高淨值客戶人群的“管傢”寶座。

“近年來,留學生群體越來越多,大多來自有一定經濟實力的中高收入傢庭。辦理出國賬戶匯款隻是其中一部分業務,海外的消費、購物、旅行以及未來的就業,都是一塊不小的市場,推出各種增值服務就是為瞭留住這些高淨值客戶。”銀行業內人士說。

“銀行通過自身資源優勢,提供各種特色服務,可以增加用戶黏性,提高銀行的收入水平,無可厚非。並且,這些特色服務有些是非金融類的,風險可控。銀行之間互相競爭,老百姓可以貨比三傢,選擇最適合自己的,對客戶來說是好事。”中央財經大學教授、中國銀行業研究中心主任郭田勇告訴記者。

然而,銀行如此煞費苦心,消費者是否買賬仍需拭目以待。剛從英國謝菲靜電除油機爾德大學畢業回國的留學生喬巧告訴記者,“當初存保証金和辦理存款証明都由傢長在一傢國有大銀行完成,但在當地國內銀行網點不多,每次辦業務都要來回奔波,苦不堪言。最後,還是放棄瞭在國內銀行的副卡,辦理瞭當地銀行卡,手續費更便宜,取現也更方便。”范曉

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