2005-07-19 05:33 當飛機和颱風相遇

   

    英台寫一篇有關颱風天的甘苦談。


    颱風讓機場的地勤人員手腳大亂,也影響到航空公司的大小環節。除了訂位組的確認電話響個不停,航班查詢電話暴掉之外,還有票務同事,挨家挨戶的打電話去通知旅客停飛.....。


    地面上的同事嚴正以待,那我們這些剛好飛在天上,準備降落回台的怎麼辦?


    明明颱風就在下面,機場也關閉啦,基於安全的理由,機長只好就近轉降。再ㄍ一ㄥ,颱風也不會消失,消失的只有汽油。此時此刻,也只能和距離最近、補給最方便的機場聯絡,快快讓飛機落地。降落先,平安籤。


    可就是有少部分的旅客,怒氣沖沖的要求空勤組員給個交代.....。冤有頭、債有主,要交代也該去找颱風吧?找我們幹嘛?機長巴不得準時降落,他責任重大壓力也大啊;空姐恨不得馬上下班,一堆約會等著她們赴約耶,殊不知空勤組員,比誰都怕班機誤點!何況轉降之後也不得休息,我們得加班和客人同進退啊。 YOU JUMP,I  JUMP.


    但是,會來抓狂的旅客從不這麼想,好像航空公司有特異功能,可以和颱風勾結似的。還有緊急要務在身的客人,一急就亂了方寸,不管風狂雨大,堅決要求機長誓死達成任務。遇到這些情形,也只好當他們的垃圾筒,聽聽苦水吧。

    航空公司也最頭痛這種臨時的狀況發生,因為公司多付的不只客人的住宿費,最貴的是汽油錢和機場停泊費啊!.....除了金錢損失之外,飛機安全得重新確認、飛機調度得重新安排、空勤組員得重新排班、一切都得重來,就像電腦中了病毒一樣。 


   所以呢.....萬一下次剛好正巧, 你的飛機和颱風在空中相遇,別急別氣,還是和我一起祈禱,拜託颱風減弱變小,轉向繞道。

( 連連看、地勤篇:http://blog.xuite.net/schumi.cho/job/3557232 )


   

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