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2009-02-24 16:42 如何自我檢視公司電話節費系統
市面上每一家系統業者,都說自己最好,至於要如何檢視跟選擇呢?
檢示節費系統品質如何(自我檢測方式)
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是 |
否 |
檢 測 內 容 |
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1. |
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通話品質是否穩定?完全沒有出現延遲或迴音雜訊? |
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2. |
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系統業者月租費是否全額可抵通話費?計費方式是否以秒計費? |
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中華電信帳單是否只會出現基本月租費,而無任何通信費用? |
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3. |
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系統業者有主動提供每月通話明,核對通話費是否如當初申裝訂定之費用(如果沒有,如何判別帳單無被灌水?)除了通話費,有無用其它名目收取額外費用? |
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4. |
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節費系統是否可提供市內、長途、國際、手機均能節費? |
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公司市內電話點對點互打(如:台北 ⇔ 高雄)是否免費? |
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節費方案是否整合市話+手機的優惠方案(如:公司市內電話與員工手機互打及員工對員工手機互打費率是否低低於1.8/元) |
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5. |
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您的系統業者是否為第一類電信公司(簡單的說為股票上市公司,如:中華電信、台灣大哥大....等等) |
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節費系統中節費電話是否可提供其它附加功能(如:轉接...................) |
如果以上答案皆是"YES"恭喜您,貴公司使用為主流產品,可達100%節費效果
若上述檢測方式一部份答案為"否",那您可能要考慮更換新產品囉!!
工欲善其事,必先利其器,電話是與客戶溝通不可或缺的橋梁!
企業如何用最少的成本,獲取最高價值的服務è這才是您最佳的選擇!!
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