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201206111009【聯強EMBA】將帥無能,累死三軍

作者:杜書伍 (聯強國際集團總裁兼執行長)

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201111291644如何洞悉問題的本質?

不論是個人生活或經由媒體報導,我們經常感到生活中無處不是問題,令人心煩不已,解決問題確有其法,不過,當我們冷靜、深入了解問題的根源後,會發現看似多如牛毛的問題中,實潛藏著許多「虛假」的問題,何謂虛假的問題?在社會富足、資訊爆炸的今天,資訊豐富到令人眼花撩亂,訊息變化快過思慮下,對事物判斷易趨淺薄,然而,多元化社會同時帶來個人意識的抬頭,人們較過去更難忍受引發個人不快的事物,當個人期望與實際結果產生落差時,失望情緒也愈發強烈,個性激進者,甚而會將原來只影響少數個人的問題,透過媒體等各種管道擴大渲染為公眾利益問題,影響其他不相干的人形成一股力量,要求被認定為「應該對問題負責的人」出面解決,若未順其意即擴大事端,因此,面對問題前,先冷靜思考其為真問題或假問題,才不致陷入虛假問題的陷阱而不自知,並能專注解決真正的問題。

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201107061350溝通能力的基礎

「不善溝通」是很多人亟欲改善、提升的能力要項之一,然而,自認拙於溝通者在自我檢視的過程中,容易反射性的推論,問題出在自己口才不佳,缺乏自信,容易緊張,個性內向,從而,便自我要求「要增加自信」、「練習多說話」、「走進人群」甚至去上課演練溝通技巧,種種「解法」雖多少有所裨益,卻是事倍功半,甚至徒勞無功,有些主管碰到這類同仁時,竟也僅反射性的指導:「你要多溝通」令人啼笑皆非,回過頭來,每一個人都是別人溝通的對象,相信大家也都有過這樣的經驗,有一類人看似長於溝通,但聽起來卻只覺得其邏輯跳躍,說話天馬行空切不入重點,甚至語無倫次而不自知,更有一類人說起話來頭頭是道,卻讓人感覺從頭到尾在「自說自話」甚至有強辭奪理的感覺,結果同樣是「有溝沒有通」。
事實上,深入拆解「溝通」這個能力要項,可以發現,不善溝通的根源有二,其一,是對欲傳達的「事」,缺乏系統性、結構性的了解與掌握,因而,當欲傳達給別人時,說起來零零落落,邏輯不清,甚至自相矛盾,對方接收時非常吃力,自然溝通就不良,其二,把話說清楚只是溝通的基礎,要讓人「聽進去」進而「認同」、「接受」,「人」的因素更為關鍵,大家都知道要與孩童對話,一定要考量其年齡與心智程度,並用其可理解的用語表達,才能與之溝通,更何況不論是主管對部屬、部門對部門或者是跟客戶溝通,其立場經常互異,甚至是對立,若未能認知到「人」的不同,只一味想把「事」說清楚,結果不僅自己氣餒不已,對方也必然以「你根本不了解」或「根本不可行」來回應,完全達不到溝通的目的。

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201105171534將要被淘汰的八種人?

不景氣的社會,一定會淘汰不爭氣的人。如何不被淘汰,只要你不在這八種人之內。如果你在其中之內,那就趕緊提升來學習~~

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201104281358消失的工作潮-值得你我省思?

第3波工作消失潮來臨,速度之快遠遠超乎你的想像。
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201104281357戰勝男人的七個敵人

數不盡無理要求的上司,與孩子結合、只會報怨的妻子,你所相信、最後卻背叛你的人,只要開口說話就嫉妒和陷害你的人,總之,稍為疏忽或對應錯誤,週遭就會出現一堆帶給你麻煩的敵人,即「男人只要跨出房門,就有七個敵人等著你」也唯有敵人的存在才能讓自己不斷進步,磨練自己,絕對不可或缺的條件之一就是,要有旗鼓相當的好對手「知己知彼,百戰百勝」面對上司、部屬、夥伴、妻子、女性、兒女、雙親,絕對不要把時間浪費在處理無謂的人際關係,這就是一流男人有智慧的生存法則。

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