【記者沈伶鎂台北報導】號稱亞洲第二、全台首座無人服務圖書館，昨日於內湖正式啟用，往後民眾皆須以新版RFID借書證，DIY辦理借閱，北市圖將陸續更換新卡，8月底亦將於市圖總館採此系統。但若書籍全面更換晶片，北市府得支出數千萬元經費，有否悖離市府所謂開源節流，仍須觀察。

省錢省到圖書館

配合家樂福內湖賣場開幕造勢，全台首座無人服務圖書館昨日正式啟用。台北市長馬英九致詞時指出，這是全國首座無需人工服務的市立圖書館，在市府財政緊縮且精簡人力情況下，不僅能減少人事開銷，此類電子管理系統，亦能增強台北市競爭力。

他亦驕傲地說，這個占地區區32坪的書香空間，卻能納入近1萬冊讀物，可稱得上圖書館奇蹟。此外，該館設置於量販店，亦可間接激發購物民眾閱讀興趣，開發潛在顧客。

至於無人服務圖書館構想來自何處？原來是台北市立圖書館館長曾淑賢從新加坡學來的。目前新加坡有兩個無人服務圖書館，一個設置於大學內且完全無人服務，另一則有人於幕後監督。曾淑賢希望將傳統圖書館經營與服務轉型為智慧型電子管理模式，遂採用美國SIRSI公司的Unicorn自動化系統與新加坡科技公司所提供的RFID射頻辨識晶片，這套RFID系統將晶片貼於每本書封底，藉晶片感應與掃描，讀者只須以新版RFID借閱證刷卡入館，便能完成自助借還書工作。

考驗讀者公德心

「這是一個相信人性的大膽嘗試，現在才剛開始，或許問題會陸續出現。」台北市立圖書館閱覽典藏課課長林淑娟表示，雖稱是無人服務圖書館，但卻不是沒人管，每天還是會有管理人員前來整理書籍，但僅待1、2小時。而目前該館櫃上藏書約7千至8千冊，以小說及兒童書籍為主，且不按一般圖書編號排列，林淑娟認為這樣能符合民眾逛街之餘的隨性閱覽。

此外，由於預期會有家長為方便購物，將小孩置於該館，北市圖亦設有監視器攝錄館內情況，在裡頭舉辦小型活動時，亦將有志工陪同孩童說故事及閱讀。

然而，是否擔心圖書遺失或晶片遭惡意損毀？林淑娟笑說，民眾若未經借閱程序便帶書出館，警鈴就會大響，而即便以前有人監督書照樣不見，這次就當成是對人性的信任與考驗，她相信大家都具備一定公德心。

北市圖預計即日起直到8月21日，開放民眾於內湖無人服務圖書館及市圖總館換發新版RFID借書證，8月22日後則統一於總館方能換成晶片卡。此外，北市圖計畫在8月底將總館也建立成自動化圖書館，並尋求年底能讓第二座無人圖書館落腳於台北捷運站。

雖然馬英九認為無人圖書館是因應財政緊縮的方式，但先前曾淑賢館長卻提及1張晶片市價約台幣20元，全市圖共有420萬藏書，若加上系統設置費及民眾換發新卡的費用，恐需數千萬元的龐大經費。

http://publish.lihpao.com/Education/2005/07/23/05d07222/