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▲黑貓宅急便宅配員送貨遲到被逼下跪;順豐快遞總裁王衛(右)。(組合圖/CFP、翻攝自爆料公社粉專)

生活護理人員貸款中心/綜合報導

彰化一名黑貓宅急便宅配員,因為送貨遲到與收貨人發生糾紛,結果遭對方毆打,還被逼下跪道歉,引發網友公憤。類似的情形,去年4月間在中國大陸也曾發生過,當時一名順豐快遞公司快遞員,送貨途中不小心刮傷一輛轎車,結果當街被駕駛賞耳光。事後,順豐總裁王衛直言,「這事不追究到底,我再不配做總裁!」

2016年4月17日,大陸順豐快遞公司北京營運處一名年輕快遞 銀行代償員騎車送貨途中,與一輛轎車發生輕微擦撞,李姓轎車司機下車後,不分青紅皂白就連續掌摑快遞員5個巴掌,嘴裡還不斷辱罵,態度十分囂張;該快遞員則全程未還手。

▼北京一名快遞不慎刮傷轎車,結果遭駕駛連賞好幾個耳光。(圖/翻攝自微博)

順豐快遞總裁王衛得知此事後霸氣表示,「如果這事不追究到底,我再不配做順豐總裁!」,贏得網友一致美譽;順豐集團也在官方微博表示,「我們的快遞小哥大多是二十幾歲的孩子,他們不論風雨寒暑穿梭在大街小巷,再苦再累也要做到微笑服務,真心希望發生意外時大家能互相理解,首先是互相尊重!」

至於打人的李姓駕駛,慘被大陸網友「肉搜」,迫於輿論壓力,他委託家屬透過媒體向快遞員道歉,表示自己相當後悔,願意配合警方調查、承擔後果,並向社會大眾道歉。

至於彰化這起因宅配遲到2小時發生的打人事件,莒光派出所副所長指出,原本貨物預計3月12日中午前抵達,但假日宅配人力短缺,該名20歲、還在讀大學的曾姓宅配員又必須按照既定路線配送,因此延宕到下午2時許才送達。卡債整合二手車貸款

男大生遲到2小時,收貨夫婦對此相當不滿,不但拒簽收還出言辱罵,男大生先是不斷道歉,但見對方得理不饒人,情緒也逐漸激動,忍不住怒摔安全帽反嗆「阿不然你是欠打喔?我知道你家住哪!」對方聽聞更加憤怒,直接拿起木板痛毆、踹人,造成男大生額頭紅腫、手腳挫傷,最後被逼下跪道歉。

對此,「黑貓」公司透過公關回應表示,「目前同仁的情緒較不穩定,公司先全力安撫,也同步釐清整個事件過程,如同仁有受到不合理的對待,公司將全力維護同仁的工作尊嚴」。

事件曝光後,不少網友湧入黑貓宅急便臉書專頁留言,比較兩起事件中公司處理態度的差異。有網友直言,「當員工穿著制服背要求跪在地上,公司還不出來維護員工權益,你們的企業形象已經被人踩在腳下」;更有不少人揚言,若黑貓不維護員工權益,就要採取抵制手段。

▼宅配員送貨遲到遭羞辱,被逼下跪道歉 代書貸款痛哭10分鐘。(圖/翻攝自爆料公社)

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