昨天 9/26，參加 web2.0 國際研討會，http://www.find.org.tw/web20/，聽到一點東西：

1.
從 TechCrunch (http://www.techcrunch.com/) 的 Michael Arrington 的簡報中，擷取幾句話，是還挺關鍵的觀念："Web Services, not Web Site"，像是 http://www.netvibes.com/，就是一個整合多家 Web Services 的平台，他自己本身沒有太多的應用程式。

2.
業餘玩家變專家，有越來越多的市井小民提供的資訊，比起專業人士還要豐富，這堆資訊整合在一起的時候，人們不見得是要看這堆資訊的正確性，而是希望得到資訊的豐富性，然後可以自己判斷。若是以 Flickr 平台為例，在一些重大事件發生時，媒體記者來不及抵達現場，或是基於某些地理因素無法現場採訪時，當地用手機相機或是其他裝置所拍下來的相片，所發表的文字意見，就成了第一手的報導，甚至有專業的個人評斷。

3.
RSS 真的很重要，它讓多個不同規格的網站，可以以相同的 xml 標準來形容網站資料，然後在 user 的 RSS Reader 上閱讀多個網站的文章。

4.
視覺設計真的很重要嗎？需要像傳統網站一樣那麼繁華嗎？事實上，現在有名好用的 web2.0 網站，大都儘量讓使用者介面夠簡單，甚至要了解使用者在其他裝置上的使用經驗，讓使用者使用新的介面時能夠延續自己以往的學習經驗。不過，對於電影或多媒體產業，相信視覺設計還是很重要的，因為他們不是大量的資訊提供，也不是提供常用服務，所以並不需要非常便利好用，取而代之的是如何讓使用者在第一次光臨時，眼睛享受到視覺的饗宴。

5.
一些範例：
skype 被 eBay 收購
Digg 全美最大新聞網站
Delicious 被 Yahoo 收購
Flickr 被 Yahoo 收購
YouTube 每天有 65000 筆的上傳影片
Zoho (http://www.zoho.com/) 提供了一些 web base 的 office 軟體

6.
值得想一下的事情：
* Ajax 已經被大量使用了，它的極限在哪？下一步將會如何發展？
* 一些原本在 Desktop 上的工具，都 Web 化了，就連 Office 也是！
* 思考可攜式資料，新的服務可以多想想如何讓 資料 的分享越來越容易，重點不在於視覺效果，而在於資料的分享易用。

7.
只要新想出來的服務是用來解決人類某一方面的需求，都有機會。以現在 [ 科技發展速度 ] 快於 [ 文化發展速度 ] 的情況下，未來要如何管理這個網路上的虛擬世界，或是虛擬聯合國，任何好用的管理工具都可能大受歡迎。

8.
從 Flickr 的 Stewart Butterfield 聽到 Flickr 的願景是："Eyes of the World"。

9.
現代的年輕人，或是 Flickr 的重度使用者，通常都有著 [ 分享，貢獻，需要被認同 ] 的文化特性。

10.
Flickr 的 open API (http://www.flickr.com/services/api/) 讓許多人開發出很有意思的應用。在後續的討論中也提到，open API 是必要的，他是讓更多人使用你服務的契機。

11.
Flickr 未來會計畫支援更多的裝置，並且針對資料採礦部分做些努力，以提供更好的服務。

12.
SalesForce (http://www.salesforce.com/) 是一家最大的 CRM on Demand 公司，提供了軟體服務元件的隨選即用，讓更多的 SoHo 或中小企業可以快速的建置自己的應用程式。

13.
回顧前面說的 "Web Services, not Web Site"，一些網站都是提供其他網站的服務整合，譬如：
* http://www.housingmaps.com/
* http://www.trippermap.com/

14.
軟體元件的範例：
* http://www.apple.com/downloads/dashboard/
* http://www.apple.com/downloads/dashboard/
* http://www.google.com/ig/directory

與朋友聊到一些我自己的概念：

在這個 web2.0 的環境中，雖然他不是一個新的觀念，但是至少仍是一個新的名詞，現在，在場超過三千多人來參與來了解這個議題，但是大家都是這個整體環境中的 [ 內容/服務 提供者 ]，在大環境中，還有另外一群人是 [ 內容/服務 使用者 ]，若是提供者提供太過頭的服務，使用者可能不能習慣，若使用者的需求已經被其他 web2.0 網站教育養大，而提供者還無法成長的話，業主也將會退潮流。所以這是一個兩方面的教育，不能說誰超前快一點，必須隨時教育自己也教育使用者，讓使用者漸漸的接受改變。

整場會議中，許多與會來賓談到自己對 web2.0 的認知時，都一定會很謙虛的說 [ 我感覺... ]，在我看來，這正是 web2.0 的重要觀念，要聆聽使用者的感覺，建立這樣的溝通管道，建立處理程序，回饋使用者，照顧使用者的感覺，這就是 web2.0 在作的事情。

其實我也有一些小問題，web2.0 著重溝通，著重與使用者的長期互動經營，那麼對於一些小型網路活動，大概只約兩週的活動，那該如何進行 web2.0 的規劃呢？或許開個 blog，就像這次活動的主辦單位一樣，但是會有多少人參與討論，回饋意見，提供主辦單位改進或問題處理反應的機會，這就很有趣了。或許 web2.0 的經營，可以針對活動結束後，收集資訊作後改進的參考，那活動前呢？行銷的角度來說，可能還是ㄉㄟ要仰賴廣告吧！