201710192133第二外語選擇 搞定商務電話(1書+ 2 Audio CD) 熱銷

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搞定商務電話(1書+ 2 Audio CD)





搞定商務電話(1書+ 2 Audio CD) 評價



網友滿意度:



小時候都被教育有第二外語是很重要的事

所以從小就一直在學英文

到現在當然溝通讀寫都不成問題了

一直到現在

更是進階在強調第三外語了!

但已經離開學校了

所以只能透過補習或是自學了

我比較傾向用自學的方式

因為學語言不是很困難的事情

再加上...補習好貴啊啊啊啊

我通常會上博客來買書~

因為博客來價比較低

完全符合我小資女的宗旨哈哈

搞定商務電話(1書+ 2 Audio CD)

是我前陣子購入的書

真的還滿棒的~而且很好閱讀跟理解

很推薦給大家哦!



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商品訊息功能:

商品訊息描述:

本書內容如同書名「搞定商務電話」,是針對辦公室商務電訪為主題企劃編輯的英語學習書,各章主題包括打電話取得聯絡、接聽電話、閒聊、轉入正題、結束通話、釐清問題(討論變動)、計劃電訪、錄製留言、打開發電話、操作語音系統等;全書共16 章,最後一章為前面 15 章的總複習,以聽力方式測驗讀者的進步程度。

每章主要分四大單元:Biz 必通句型、ShowTime 實戰會話、Biz 加分句型及Practice Exercises 實戰演練(練習專區),附加糾正常用錯誤的「小心陷阱」及增進世界觀與加強閱讀能力的「文化小叮嚀」。呼應本書主題,各章的實戰演練設計了聽力測驗,希望讀者可藉由書籍模擬實境預作練習,減少實際打電話時的緊張感,是本書與其他同主題書籍不同的地方;此外,「計劃電訪」一章提供了空白電訪計劃模版,讓讀者可複製用來維護與客戶的通話紀錄。

與已經出版之系列叢書相同,本書為商務族群的自修工具書,希望讀者能因本書英文有所精進,利用電話聽說無阻、辯才無礙,進而達成預定目標。

本書特色

1.商務情境:

第一章到第十一章以擬真會話串起一個合作關係的建立,從最初的取得聯絡、接聽來電、建立關係:閒聊、轉入正題、聚集焦點、總結重點、結束通話、與你的客戶或同事齊力作戰、釐清問題、闡明議題到解決問題;由前端聯絡、後續追蹤、談定、確認、修改、協商、讓步到最後完滿解決,包含所有商務關係常見的狀況。

2.實力補充:

第十二章到到十五章為增強個人效率而設計,有:計劃電訪、錄製留言、打電話開發新客戶、操作語音系統,讓你著實善用電話機具;最後的第十六章為總複習單元,以聽力方式重複內容測驗進步程度。

3.單元設計:

每章主要有四個主要單元:Biz 必通句型、Show Time實戰會話、Biz 加分句型及複習專區——實戰演練,從句型到會話逐步累進實力。

  • 【單字】隨文挑選單字,注解於頁面下方

  • 【句型】豐富多元的句型,讀者可依需求套用表達

  • 【閱讀】會話與文化小叮嚀練習閱讀能力

  • 【聽力】每章實戰演練的第二大題為聽力測驗,最後一章為全書的聽力總複習

  • 【練習】實戰演練測驗字彙理解度及短文寫作能力

    作者簡介

    Bill Hodgson

    加拿大溫哥華 Simon Fraser University 傳播學士

    12年研究、寫作、編輯經驗

    在台從事英語教學有2.5年的時間

    目前與伴侶居住加拿大


    商品訊息簡述:

    • 譯者:諸葛蓓芸
    • 出版社:貝塔

      新功能介紹

    • 出版日期:2006/01/10
    • 語言:繁體中文


    搞定商務電話(1書+ 2 Audio CD)



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