200812291947憑證錯誤---大虛驚一場!

 我家的玫瑰



幾天前 
我的『中華電信會員中心』忽然完全無法登入我的Xuite日誌!

先說 2008年12月 我的電腦剛升級IE7版本  

因為電腦告訴我 該xuite網址憑證錯誤 (也是IE7才有限制憑證這個問題 )

由於此時大家剛剛升級IE7 所以很多最新衍生出的問題都不太會解決呢:P
 

於是我上網搜尋 如何消除 IE7憑證錯誤  弄了好半天 還是無解

因我家是用中華電信的ADSL  

最後只好試著打電話給中華客服看看有無解決之道!

客服先生說從他的 IE7電腦看一切正常啊..

於是他說:這樣是我自己的瀏覽器有問題

建議我重灌 fireFox 就不會有憑證的問題.  
 

我於是上網查詢所謂的火狐版本 發現它好像很夯很紅哦...

但是我心理認為 微軟既然設計 IE7有限制憑證問題

那麼他應該也有一套解決辦法

不可能為了一個網址不能登入 就要用戶大張旗鼓的更換瀏覽器

況且 中華電信是絕對安全可信任的網站
 

如果真是中華電信的憑證過期  那也得要企業自行申請更換?

微軟應該不能也無法要求   難道這樣我們用戶就不能觀看瀏覽嗎?

換不換新的瀏覽器  是另外一回事  它一定有另外的解決方法!
 

當然 我又發揮實事求是的精神  再call另外一位客服專員

這位先生指示我從 『刪除瀏覽歷程紀錄』方面著手

還是徒勞無功 令人氣餒.....
 

我一不做二不休  乾脆上網查詢到微軟的客服專線 請工程師徹底檢查

工程師連結我的電腦 測試了幾個選項 

初步看起來 只能朝重灌IE7軟體著手

(呵呵 他是微軟人 當然不會建議我使用firefox)
 

就在他忙著使用滑鼠點選之際 

他忽然說......小姐.....我知道妳的問題出在那兒了 

妳的電腦日期跳掉了 跳成2003年 當然憑證錯誤......
 

這下子變成我非常不好意思 我的電腦日期這一陣子會跑掉

但是我急於尋求解決 當下的烏龍電腦問題

以致於沒有檢查日期 真是傷腦筋...
 

工程師很哀怨的說~

看吧! 根本不是微軟的問題 大家都以訛傳訛 認為IE7有大的問題

我又趕緊把握機會問他~

如果移除IE7回到 IE6 電腦會有問題嗎?

工程師:絕對沒問題

網路傳言真不能盡信  我的網誌流量超迷你 但還是希望對正視聽有一些幫助....

如果你不喜歡 IE7 還是可重新灌回IE6 電腦絕對不會有任何運作問題..


2012 0623補充:
 

小雅誠心推薦~~我自2009年開始就改使用 google Chrome瀏覽器

超級好用 建議大家都去下載 !

而firefox不是不好用 它在xuite日誌編寫和回覆留言部分非常不穩定 

會自動跳空白鍵跳開  且在下載檔案部分多個指令步驟我不會用啦...




順便談一下這次微軟免付費客服的感想 ~

客服小姐接聽後 聽了我的問題 她請我暫時等待  

等了約2分鐘後她又問:小姐有無其他問題?

我當然又問了IE7版本重灌的問題 (就是上述問題)

沒想到客服小姐開始『發威』

『小姐妳是要問憑證問題 還是IE7問題? 我們微軟技術支援不是免費的哦』 
 

我聽了很疑惑 便請問客服小姐~

『 問題出在微軟請妳們解決,為何要我們付費? 台灣以及全球多少用戶是你們微軟客戶。你們應該要有企業良知和精神呀? 我打個電話問問題還要我出錢啊? 請問現在我到底要不要付費?』
 

微軟客服小姐:『如果要小姐付費 我就不會開啟這通電話.....』
 

什麼跟什麼啊 ? 
 

我只好又問:『既然要問第二個問題有收費問題,妳為何要問我...有沒有問題? 妳就乾脆不要問我好了嘛...感覺還真有些莫名其妙耶...』

 

還好工程師沒那麼小氣鬼  細心的幫我檢查電腦

還幫我移除已經失效多年的抗病毒軟體 並且告訴我~

如果電腦日期常跳掉  表示電腦主機板的電池沒電了~
 

就這樣3日驚魂甫定 雷聲大雨點小以為是什麼自己嚇自己的大電腦問題

結果是主機板沒電了 好可笑啊.呵呵呵...

號稱電腦文盲的我 趣事又添一樁 ....


不過若真的是憑證錯誤問題 小雅建議打客服專線給你的ADSL供應商

請內部工程師解決瞜....

 

 


微軟官網~2011補充

為什麼會發生憑證錯誤? (僅適用IE7/8)

當憑證或伺服器使用憑證的方式有問題時,就會發生憑證錯誤。Internet Explorer 可以警告您有關憑證錯誤的消息,讓您的資訊更安全。
 

Gmail說明~

憑證錯誤通常是因為您作業系統日曆中的日期或時間不正確而造成。 


 

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