保戶和保險公司在保單生效日認知有落差，近來引發多件保險理賠 糾紛，顯示很多人對於自己買的保單何時正式生效都一知半解，壽險 業者表示，由於包括保險公司、險種、繳費方式可能都會影響保單的 生效日期，民眾投保之前最好先問清楚業務員，以免以後出現糾紛。

國際紐約人壽副總經理楊鈞霆表示，保單生效日的認定很難有一套 標準的程序，主要是因為各保險公司可能都有點出入，很多民眾都以 為我在要保書上簽名就等同立即有保障，其實期間還需要經過保險公 司核保、扣繳保費等程序，建議民眾最好先向業務員問清楚。

壽險業者表示，目前監理機關並沒有規定保單生效日必須立下契約 明確規範，確實也造成一些「灰色地帶」，例如民眾填寫授權書刷卡 繳納保費，萬一刷卡沒有成功，保單是否生效？業者表示，通常保險 公司只要核保通過，會追溯生效，也就是只要扣款成功之後還是會理 賠。

另外，目前壽險公司均提供保戶相當多元化的繳費管道，民眾如何 繳保費也可能影響保單生效日。目前繳保費方式包括專人收費、銀行 匯款、郵政劃撥、郵寄支票、銀行自動轉帳或信用卡轉帳，不過繳費 生效日期並不相同。其中專人收費、匯款、劃撥或郵寄以繳費當日生 效，至於銀行或郵局帳戶自動轉帳，轉帳扣款成功才有效。

除了這些投保之前必須留意的小地方，投保之後也要留意自己是否 有按時繳納保費。壽險業者表示，許多保戶往往在通訊地址變更後， 忘了通知保險公司，造成無法收到保險公司寄發的繳費通知或逾期未 繳的催告通知書，以致未能繳交保費，發生保單停效的爭議。

【工商時報／陳欣文／台北報導】